Θωράκισε τη νέα σου συσκευή με επέκταση εγγύησης έως και 5 χρόνια και ξέγνοιασε! Με δωρεάν πανελλαδική παραλαβή και επιστροφή στο χώρο σας, για βλάβες που αφορούν τα μηχανικά και ηλεκτρονικά (hardware) μέρη της τηλεόρασής σου, η άρτια λειτουργία του εξασφαλίζεται από εμάς!
Παροχές μόνο για σένα
- Τηλεφωνική διάγνωση του προβλήματος
- Προγραμματισμός δωρεάν & γρήγορων παραλαβών - επιστροφών όσες φορές χρειαστεί στον χώρο σου
- Παροχή συσκευής προς προσωρινή αντικατάσταση
- Απεριόριστες και Δωρεάν Επισκευές μηχανικών και ηλεκτρονικών βλαβών
- Αντικατάσταση με νέο προϊόν σε περίπτωση αδυναμίας επισκευής
- Κάλυψη βλάβης για το τηλεχειριστήριο της συσκευής
- Υπόσχεση χρόνου επισκευής
- Πανελλαδική κάλυψη
- Διάρκεια ισχύος: 5 έτη
Χρήση της υπηρεσίας
- Σε περίπτωση που εντοπίσεις τεχνικό πρόβλημα, τηλεφώνησε στο 8011140000 από σταθερό / 2108181333 από κινητό
- Δήλωσε στον υπεύθυνο εξυπηρέτησης πελατών ότι ενδιαφέρεσαι για την υπηρεσία Safety Net
- Πες τον Σειριακό Αριθμό Πακέτου Υπηρεσίας (ΣΑΠΥ)και τον Αριθμό Ενεργοποίησης (ΑΕ) της υπηρεσίας
Τι περιλαμβάνει:
- Συντονισμός συχνοτήτων
- Ταξινόμηση καναλιών
- Επίδειξη βασικών λειτουργιών tv & πλοήγηση στο internet
- Σύνδεση με οικιακό router (ενσύρματα ή ασύρματα)
- Επιτοίχια στήριξη συσκευής
- Τοποθέτηση διακοσμητικού καναλιού καλωδίων (1mt)
- Σύνδεση υφιστάμενων πηγών ήχου & εικόνας
- Εγγύηση εργασίας 3 μηνών
- Χρονική ανταπόκριση τεχνικού : την επόμενη εργάσιμη μετά την παράδοση του είδους
- Δωρεάν μετάβαση τεχνικού εντός 20 χλμ από το κέντρο της πόλης (εξαιρείται ο νομός Αττικής).Για μεγαλύτερες αποστάσεις προβλέπεται χρέωση 0,50€/χλμ.
Τι δεν περιλαμβάνει:
- Καλώδια σύνδεσης (HDMI-RCA-Coaxial -optical – προέκταση καλωδίου ηχείων κλπ)
- Εγκατάσταση νέου δικτύου
- Βάση στήριξης τοίχου
- Εγκατάσταση σε μη ασφαλές σημείο (πχ γυψοσανίδα)
Διευκρινίσεις για την διαδικασία εγκατάστασης:
- Υλοποίηση υπηρεσίας: Η υπηρεσία εγκατάστασης υποστηρίζεται από εξωτερικούς συνεργάτες
- Ενεργοποίηση υπηρεσίας: Η υπηρεσία ενεργοποιείται με την παράδοση του προϊόντος , οπότε κι αποστέλλεται σχετική εντολή σε εξωτερικό συνεργάτη.
- Δρομολόγηση ραντεβού εγκατάστασης:Το ραντεβού της υπηρεσίας δρομολογείται κατόπιν κλήσης του εξωτερικού συνεργάτη από την παράδοση του προϊόντος
- Περιοχές εκτός κάλυψης: Η υπηρεσία δεν υποστηρίζεται στους κάτωθι νομούς: Φωκίδας- Ευρυτανίας- Γρεβενών-Ιωαννίνων-Αρκαδίας-Ευβοίας , σε περιοχές της Νησιωτικής Ελλάδας ( εκτός Ρόδου- Κρήτης- Κέρκυρας-Σαλαμίνας - Μυτιλήνης-Χίου-Κω-Ζακύνθου),καθώς επίσης στο 3ο πόδι Χαλκιδική
- Απομακρυσμένες περιοχές:Σε απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές στα όρια των νομών κάλυψης , ο χρόνος εγκατάστασης ενδέχεται να επιβαρυνθεί κατά 1-2 επιπλέον εργάσιμες ημέρες.
Τι περιλαμβάνει:
- Συντονισμός συχνοτήτων
- Ταξινόμηση καναλιών
- Επίδειξη βασικών λειτουργιών tv & πλοήγηση στο internet
- Σύνδεση με οικιακό router (ενσύρματα ή ασύρματα)
- Σύνδεση υφιστάμενων πηγών ήχου & εικόνας
- Εγγύηση εργασίας 3 μηνών
- Χρονική ανταπόκριση τεχνικού : την επόμενη εργάσιμη μετά την παράδοση του είδους
- Δωρεάν μετάβαση τεχνικού εντός 20 χλμ από το κέντρο της πόλης (εξαιρείται ο νομός Αττικής).Για μεγαλύτερες αποστάσεις προβλέπεται χρέωση 0,50€/χλμ.
Τι δεν περιλαμβάνει:
- Καλώδια σύνδεσης (HDMI-RCA-Coaxial -optical – προέκταση καλωδίου ηχείων κλπ)
- Εγκατάσταση νέου δικτύου
- Βάση στήριξης τοίχου
- Εγκατάσταση σε μη ασφαλές σημείο (πχ γυψοσανίδα)
Διευκρινίσεις για την διαδικασία εγκατάστασης:
- Υλοποίηση υπηρεσίας: Η υπηρεσία εγκατάστασης υποστηρίζεται από εξωτερικούς συνεργάτες
- Ενεργοποίηση υπηρεσίας: Η υπηρεσία ενεργοποιείται με την παράδοση του προϊόντος , οπότε κι αποστέλλεται σχετική εντολή σε εξωτερικό συνεργάτη.
- Δρομολόγηση ραντεβού εγκατάστασης:Το ραντεβού της υπηρεσίας δρομολογείται κατόπιν κλήσης του εξωτερικού συνεργάτη από την παράδοση του προϊόντος
- Περιοχές εκτός κάλυψης: Η υπηρεσία δεν υποστηρίζεται στους κάτωθι νομούς: Φωκίδας- Ευρυτανίας- Γρεβενών-Ιωαννίνων-Αρκαδίας-Ευβοίας , σε περιοχές της Νησιωτικής Ελλάδας ( εκτός Ρόδου- Κρήτης- Κέρκυρας-Σαλαμίνας - Μυτιλήνης-Χίου-Κω-Ζακύνθου),καθώς επίσης στο 3ο πόδι Χαλκιδική
- Απομακρυσμένες περιοχές:Σε απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές στα όρια των νομών κάλυψης , ο χρόνος εγκατάστασης ενδέχεται να επιβαρυνθεί κατά 1-2 επιπλέον εργάσιμες ημέρες.
Τι περιλαμβάνει:
- Παραλαβή της παλιάς συσκευής για ανακύκλωση
Τι δεν περιλαμβάνει:
- Η συσκευή θα πρέπει να είναι αποσυνδεδεμένη-απεγκατεστημένη από οποιαδήποτε παροχή (ηλεκτρολογική, υδραυλική κτλ)
- Η συσκευή θα πρέπει να βρίσκεται σε προσβάσιμο σημείο.
- Δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για όσες συσκευές δεν δύναται να μεταφερθούν λόγω μεγάλου όγκου Π.χ θερμοσίφωνα, ψυγειοκαταψύκτη πλάτους από 70cm και άνω ή βάρους που ξεπερνάει τα 90Kg (π.χ. ψυγεία ντουλάπες, τηλεοράσεις 85’’) και απαιτείται η χρήση γερανού για την παραλαβή του
Μάθε περισσότερα για την Ανακύκλωση
ΜΑΡΙΑ
ΜΑΡΙΑ
ΚΟΚΟROKO
ΚΟΚΟROKO
k.
k.
ΑΝΤΩΝΗΣ
ΑΝΤΩΝΗΣ
ΛΕΩΝΙΔΑΣ
ΛΕΩΝΙΔΑΣ
Νικόλαος
Νικόλαος